中國銀行業協會自律工作委員會常務委員會要求，各會員銀行于4月20日之前，停止向持卡人收取人民幣銀行卡境內ATM跨行查詢費用。确切停止日期由各行根据各自系統調整所需時間自行決定。

　　記者隨即致電滬上銀行，包括中國銀行上海市分行、交通銀行上海分行等在內的多家銀行均表示，由于尚未收到總行相關文件，具体何時取消查詢費還需等待總行卡中心的通知。    

　　某國有銀行高管表示，取消收費后，由于不同銀行擁有的ATM机數量不同，勢必出現大銀行吃虧，小銀行得利的結果──“你投了很多錢、布了很多网點，而另一個投資比較少銀行的用戶可以隨便使用你這個銀行的ATM机，是不是也有點不公平呢。”根据他的判斷，取消收費后，工行、農行受損最大，中行可能持平，股份制銀行受益。

　　從去年6月1日起，一些商業銀行對持卡人在自動柜員机上進行跨行查詢業務開始收費，其中境內跨行查詢每筆收費0.3元，此后該項收費始終處于爭議之中。今年“兩會”期間，先后有50余名全國人大代表聯名建議取消該項收費。

　　一段時間以來，反對收取銀行卡跨行查詢費的聲音從未間斷。有專家指出，從目前中國的國情以及銀行卡發展現狀考慮，收取跨行查詢費用在一定程度上會限制銀行卡的推廣和發行。某些客戶也許就因為這0．3元的跨行查詢費所帶來的不方便而不使用銀行卡。這對銀聯、銀行和客戶都沒有好處。

　　根据中國銀聯公布的統計數据推算，銀行卡ATM跨行查詢收費實行10個月來，銀行從北京持卡人手中收費千万元。

　　根据銀聯北京分公司此前公布的數据，去年北京地區ATM跨行交易平均每月為1091万筆。此前銀聯有關人士透露，ATM跨行交易中大概有40%的比例為跨行查詢。如果以每月1091万筆作為過去10個月北京跨行交易的平均數，則平均每月ATM跨行查詢約為436万筆。按照每筆跨行查詢費0.3元計算，北京持卡人平均每月支付的跨行查詢費約為131万元，過去10個月支付約1310万元。該數字僅是根据銀聯公開的數字推算的，但由于自去年6月跨行查詢收費以來，跨行查詢交易量明顯減少，導致過去10個月跨行查詢所占的比例可能不到40%，實際數字和推算數字應該會有一些出入，但銀聯目前沒有确切的數字可以提供。

　　据介紹，ATM跨行查詢業務涉及到發卡行、收單行和銀聯。銀行開展此項業務，為持卡人提供便捷服務的背后，确實存在占用ATM系統資源，影響各銀行加大ATM設備投入積极性的問題。對銀行卡跨行查詢收取一定的費用，是商業銀行根据經營成本變化采取的一种市場化經營方式，与目前的《价格法》和《商業銀行服務管理暫行辦法》并無抵触。

　　近期，根据市場反映，經過中國銀行業協會自律工作委員會協調，各家商業銀行堅持“以客戶為中心”的角度出發，考慮到當前還有相當多的中低收入群体，為減輕持卡人負擔，服務社會大眾，表示愿意承擔相應的社會責任和義務，同意免費向持卡人提供人民幣銀行卡境內ATM跨行查詢服務。至于持卡人查詢涉及的各銀行ATM投入成本問題，由各銀行之間按市場原則自行協商解決。

　　某商業銀行有關負責人表示，停止收取跨行查詢費用之后，各商業銀行會把主要精力放在開發更為丰富的金融產品上，以產品和服務贏得客戶。

　　另有人士認為，銀行針對自己提供的服務收費符合市場經濟原則，但銀行的收費与服務水平不對等是當前國內銀行業的突出問題。銀行只有進一步提高服務質量和服務水平，有償服務才能被老百姓接受。