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提升行業文明程度和服務水平青島24家客運出租企業作出承諾

青島日報記者

2007年04月02日

　　青島日報訊　為積极響應“文明交通、奉獻奧運”客運出租行業綜合整治活動，不斷提升行業文明程度和服務水平，我市24家客運出租企業近日對服務及營運作出承諾。
　　這些承諾包括：一是統一駕駛員著裝，企業按規定為駕駛員配備秋冬裝和夏裝，要求駕駛員著企業工裝、戴白手套上路營運；二是提供洁淨座套，企業按規定為營運車輛配備座套并提供免費換洗服務，座套每周換洗2次以上；三是保持標志標識齊全洁淨，營運車輛做到頂燈明亮，運价標簽、行業徽標、企業名稱不破損，服務資格証按規定擺放；四是使用文明用語，駕駛員營運時講普通話，使用“您好、請問到哪里、謝謝、請帶好隨身物品、再見”服務用語，尊重乘客、宣傳青島、宣傳奧運，不講不利于城市形象的語言；五是積极參与奧運志愿行動，為國際帆船賽和奧帆賽提供社會志愿服務；六是認真開展文明禮儀教育和奧運知識培訓，調動從業人員參与“文明交通、奉獻奧運”活動的積极性和主動性。
　　
　　